שאלות נפוצות
ריכזנו עבורכם את כל המידע החשוב לפני ואחרי ההזמנה
איך בוחרים את המידה הנכונה?
מומלץ למדוד את כף הרגל מהעקב ועד לקצה האצבע הארוכה ביותר ולהשוות לטבלת המידות שבדף. מומלץ למדוד את שתי הרגליים ולבחור לפי הרגל הארוכה יותר.
מה קורה אם המידה שהזמנתי לא מתאימה?
לא קרה כלום. ניתן לבצע החלפה או החזרה עד 14 ימים, בהתאם למדיניות ההחזרות וההחלפות באתר.
לצורך החלפה יש ליצור איתנו קשר במייל: info.wonderchef@gmail.com
למי הנעליים מתאימות?
הנעליים מתאימות לשפים, טבחים, עובדי מסעדות, קונדיטורים, צוותי מלונות, עובדי רפואה ולכל מי שעומד או הולך במשך שעות רבות במהלך יום העבודה.
תוך כמה זמן ההזמנה מגיעה?
זמן הטיפול בהזמנה הוא 1–4 ימי עסקים. לאחר מכן המשלוח נמסר לחברת השליחויות ומגיע בתוך עד 14 ימי עסקים ממועד ההזמנה.
האם הנעליים מתאימות לגברים ולנשים?
כן. הדגם הוא יוניסקס ומתאים לגברים ולנשים במידות 36–46.
האם אפשר להזמין שני זוגות בצבעים או במידות שונות?
כן. במבצע של שני זוגות ניתן לבחור בנפרד את הצבע והמידה של כל זוג.
איך מנקים את הנעליים?
מומלץ לנקות בעזרת מטלית לחה או מגבון, מים פושרים ומעט סבון עדין. אין להשתמש בחומרים חריפים, אקונומיקה או חום ישיר. לאחר הניקוי יש להשאיר את הנעליים לייבוש טבעי במקום מאוורר.
אין להכניס למכונת כביסה או למייבש, ואין לייבש בשמש או במקום חם.
האם אפשר לשלם לשליח במזומן?
לא. התשלום מתבצע מראש ובאופן מאובטח דרך האתר.
באילו אמצעי תשלום אפשר לשלם?
ניתן לשלם בכרטיסי אשראי ובאמצעי התשלום המופיעים בעמוד התשלום, כולל Visa, Mastercard, ישראכרט, American Express, bit, Apple Pay ו-Google Pay.
איך יוצרים איתכם קשר במקרה של שאלה?
ניתן ליצור איתנו קשר דרך המייל: info.wonderchef@gmail.com